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Iusacell y la aplicación de la NOM 184… (con final feliz)

Les comparto mi lucha con IUSACELL por el desbloqueo de mi iPhone 4S.

Acudí a la sucursal de Lázaro Cárdenas (una de las principales en Guadalajara), a fin de solicitar el desbloqueo de mi equipo iPhone 4S  que fue adquirido con dicha compañía en octubre de 2011 por medio de plan co plazo forzoso de 12 meses. Esto en base a la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2012, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de agosto de 2012, misma que en su apartado 4.2.2 indica textualmente:

“El proveedor debe informar por escrito si el equipo terminal de telecomunicaciones que le proporcione al consumidor se encuentra bloqueado para que sólo pueda ser utilizado en su red y cómo puede ser desbloqueado, sin costo adicional al consumidor, para utilizarse en otras redes una vez que adquiera la propiedad del equipo terminal de telecomunicaciones en cualquier modalidad, como sería por haber concluido el plazo forzoso o por cubrir el costo del equipo terminal de telecomunicaciones.” (Publicada en el Diario Oficial de la Federación)

Entiendo que la entrada en vigor de esta norma sea muy reciente, y que muchos de sus empleados desconozcan la misma. Les hace falta HARTA capacitación, ya que incluso la renovación de mi contrato en diciembre pasado fue un proceso tortuoso de 2 horas y media. Sin embargo, la respuesta incluso de la gerente de la sucursal, me pareció sumamente grosera. Se negó terminantemente a siquiera sellarme de recibido el oficio que quise entregarle, junto con copia de mi contrato y factura del equipo en cuestión. Según yo un sello de recepción no implica una aceptación, sino eso, un acuse de recibo de un documento al que, en su caso, se le puede dar respuesta negativa, y no pasa nada.

Cada empleado me dijo algo diferente. Uno se mostró más dispuesto a ayudar y averiguó hasta donde le fue posible. Otros de plano me intentaron remitir a un negocio que tienen, como extraña coincidencia, a un lado de dicha sucursal a que me lo desbloquearan mediante pago. Supongo que con un método patito, como los chips Gevey o tal. Lo que me pareció más insultante, fue que el pobre empleado más amable, irónicamente resultara azorrillado y hasta amenazado por sus superiores por el solo hecho de intentar ayudar.

La grosera gerente de la sucursal me dijo cualquier cantidad de tonterías. Que el equipo ya estaba desbloqueado, pero que hacía falta una configuración con Apple, que si ellos lo hacían perdía la garantía (cosa que ya no tengo dado que pasó ya un año de la compra), etc.. Cosas con las que a un usuario promedio se lo marean, y lo convencen de que pide algo imposible. Conmigo, se topó con pared. 

Al no lograr nada, busqué por Twitter al Sr. Mony de Swaan, presidente de la COFETEL, quien amablemente me indicó que mi petición era procedente,  y que levantara denuncia en PROFECO, a través de su pagina Concilianet. Procedí a hacerlo, y en cuestión de unos días recibí el aviso de que la denuncia procedía, y me citaron para una audiencia virtual (por escrito a través de la propia página) el día de hoy, 18 de Febrero.

En la audiencia, Iusacell aún pretendió deslindarse con un mamotreto legal, sin embargo, al citar de nueva cuenta, y frente al conciliador la Norma, se me dio la razón y la compañía me solicitó el modelo e IMEI de mi equipo, aclarando que el fabricante (Apple) tardaba aproximadamente 15 días en llevar a cabo el desbloqueo.

PROFECO dió luz verde, manifestamos estar conformes, y se nos citó a una nueva audiencia el día 6 de marzo para la entrega del desbloqueo y darme instrucciones para le mismo (las cuales ya sé de sobra, pero en fin).

Ya les seguiré contando, pero esta batalla, la considero ganada.

Dicho sea de paso, al menos en Guadarrancho, la red de Iusacell funciona bastante bien. Lo que es un asco es su atención a clientes.

Como dice Jorge Garralda, ¡¡No se dejen!!

La tenencia

… las mismas promesas vacías de todos los sexenios, «voy a derogar la tenencia, porque…»
Cuantas veces lo hemos escuchado, cuantas veces lo han prometido, y lo peor del caso, nos la dejan caer enterita, como sexenio tras sexenio…

Pero esta si es la buena, por lo menos eso dice FeCal (al cual, a estas alturas, hasta su madre duda de su palabra) y su «flamante» y cambiante gabinetazo. Como dijo Jack, vamos por partes: va a ser algo gradual. Empezando con su «Los autos nuevos, cero km, ya no se preocuparan por pagar tenencia»
¡Hombre! ¡Que bonito suena! Pero, ¡oh desilusión! Después aclararon que los autos nuevos no pagaran tenencia solamente, por este año, el próximo año como siempre, chinguele (que de algún lado debe de salir para pagar los aumentos «de ley» del gremio).

Esto, según ellos para impulsar la industria automotriz. Estamos a un poco mas de la mitad del año, esto quiere decir, que de la tenencia de este año, se pagaria solo la parte proporcional, dejemoslo en números redondos, 50% de tenencia que papi gobierno nos va a apoyar a pagar este año. Pero el próximo cada quien va a pagar la tenencia al 100%. ¡Que apoyo tan chingón!

México D.F., Monterrey, Guadalajara, Puebla, Chachacruz… pongan el nombre que quieran. Están hasta la madre de autos. D.F.: su segundo piso, que según se, se inunda ¡Bravo! Guadalajara: Puente atarantado Matute R., y su mamada de viaducto en L. Mateos (queeee también se inunda).

Antes de sus «apoyos» en la industria automotriz, (que no tengo nada en contra de ellos) ARREGLEN LAS PUTAS CALLES HIJOS DE LA CHINGADA. Donde putas madres quieren meter mas putos autos!! Por qué todo mundo ve que las ciudades están hasta la madre de autos (menos ellos), el transporte público es una reverenda mamada, y las calles están pa’ la chingada. Desde que recuerdo (no es un buen punto de referencia) se inunda en Plaza del Sol, y no crean que cualquier pendejada, 1.5mts./2mts.
¡Pero los pendejos quieren meter más autos! Sus multimentados juegos panamericanos (que nadie los quería en GDL, porque ya se veía venir como iban a encajar la uña) están a 10 meses. No tienen villas, no tienen estadio, y las 2 o 3 pendejadas que han hecho, ¡las han hecho mal!

Como dijo Etilio, yo tengo poco como ciudadano, pero los políticos que vayan chinguen a su madre. PAN, PRI, PRD, la mismita gata pero revolcada.

Yo por eso, quiero apoyar a Brozo a lanzar su olvidado partido, el PRAU-PRAU y se lance como presidente. Los políticos hacen payasadas y pendejadas. Igual y el payaso tenebroso nos sorprende.

Espero este Blog, no este siendo monitoreado por la RTC, si no, le van a poner un cagadon al caifo por las palabras altisonantes. Ademas de que le van a mandar al IMSS, por que ni al muso ni a mis nos tiene dados de alta, por aquello de que escribimos aqui, «es una empresa familiar»

¿Pare de sufrir?

Desde hace tiempo se ha venido dando una modita en la television; los espacios pagados en canales abiertos, pa promoción de adivinos, santeros, viejas que leen las cartas, y cosas asi.

Al parecer es un negociazazo, ya que la gente pendeja incauta, llama, le cuenta sus problemas a una vieja vestida de gitana (eso si con unas alhajotas de oro), y termina comprando no se que tarugadas pa alejar los «malos espiritus». Negocio redondo.

Otra vertiente son las religiones alternativas. Una de ellas, de las más famosas, es la jalada esa de «Pare de sufrir». A continuación les presento un video en el que se atestigua lo que muchos sabemos de antemano. Que es un robo descarado, abusando de la desesperación de la gente.

Ta medio mafufo y mal escrito, pero la evidencia ahí esta.

Como dice ahi, ya sabemos quienes son los que «paran de sufrir»!

La «linda» y compasiva gente de Televisa…

A unos días de celebrarse el mentado Teletón, sucede esto…

Nada más y nada menos que en las instalaciones de Telerrisa Guadalajara, una niña con parálisis cerebral, que estaba sentada junto a su tia en el foro del programa de los abominables «payasos» Lagrimita y Costel, es discriminada sin miramientos.

La niña y su tia estaban sentadas en primera fila, en las gradas de abajo (por obvias razones). Llegado el momento de que se anima al público pa hacer tomas del mismo, el inepto personal de televisa, le piden a la tia que ella y su niña se vayan hasta atrás, para que no salga en cámaras.

Con todo lo mal de eso, la historia no para ahí. La señora, SIN AYUDA, tiene que cargar a la niña para subir gradas. Desgraciadamente, pierde el equilibrio, y cae de cabeza hasta abajo, falleciendo en el acto (sin la niña, afortunadamente).

Un «poquito» incongruente siendo la misma empresa que año con año tanto ladra acerca de la igualdad y el apoyo a los marunguitos, y la gente ahi dando sus pesitos, que quien sabe a bolsas de quien van a parar…

Televisa, me das asco.

Fuente: El Occidental

Con todo y service pack…

En estos días he recibido al menos 5 laptops, de amigos o compañeros de trabajo, todas con el mismo problema.

De buenas a primeras, el OS lanza una pantalla azul, reinicia, y así sucesivamente…

¿Común denominador? A que no adivinan… WINDOWS VISTA. Lamentablemente, como ya he dicho en otras ocasiones, son clientes cautivos. Les venden la máquina, enjaretada con esa mierda, y sin posibilidad de volver a XP debido a que no hay soporte de controladores del hardware, y si lo logran hacer funcionar, pierden su garantía. Vaya mierda…

Determinar la causa, es tarea casi imposible. Lo más sano es, rescatar lo que se pueda de información, y hacer recuperación del sistema. A veces incluso termina dañándose la partición, y sin que haya un motivo. Simplemente, se apaga, y ya no prende.

Una vez más, reto a que me vengan a decir los amantes de lo creado por Mocosoft que la mala reputación de Windows Vista es inmerecida, que son falacias difundidas por la red de redes, y que la gente dice eso porque no sabe usarlo.

Creo que para esto, saber usarlo significa NO CONFIES EN EL, y guarda tu información en otro lado porque hemos vuelto a los tiempos en que no podías confiar en tu disco duro…

¡Ya se! ¡volveremos a los diskettes! Son mas seguros, me cae. (aja)

Bien por la AFI…

Mientras el país se deshace en muertos, deschoyados, balaceras, asaltos y demás, la AFI se preocupa más por los «temibles piratas informáticos», y defender los intereses de Microsoft… ¡QUE CHIDO!

Esto viene a que en últimos días, Microsoft, en conjunto con la BSA y la AFI, han venido tomado medidas (a mi gusto, extremas) contra los que usan sus productos sin haberse mochado con las licencias y demás.

El caso más reciente; un pobre cabrón dueño de un cybercafé en Sonora, le cae la BSA sin previo aviso (según yo eso es ilegal), le incautan todo su equipo, lo meten al bote, y le meten una sanción de 750,000 pesos.

¿Medidas de terror? Eso creo. ¿Qué pasara? Lo que ya está pasando. La gente se mudará a linux, o mac, según sus necesidades y posibilidades.

Sigue así AFI, al cabo que los asesinos, narcos, etc. ahí con el tiempo desaparecerán. ¿Para qué esforzarse, verdad?

Tio Bill, ¡UUUY MIRA COMO TIEMBLO!

«Facilidades» nada fáciles en el CUCS

Creo que nunca me había quejado de algo así, pero en esta ocasión creo que lo amerita.

Supuestamente, la Universidad de Guadalajara ha estado haciendo sus instalaciones más accesibles para personas con problemas de movilidad, como su servidor.

Digo supuestamente, porque, si de por sí el acceso nunca ha sido demasiado fácil, ahora ponen un obstáculo mayor, cerrando un paso que yo utilizaba para ir a ciertas áreas del campus, haciendo rodear un jardín, con lo cual quedo sin posibilidad de pasar hacia aquel lado por mí mismo, ya que no hay modo de sostenerse de ningún lado.

¿Para qué? Desconozco. No le veo una razón a esa barda, mas que estorbar.

Y ya de plano insultante, resulta una rampa enorme, a la que le siguen escaleras que no tienen rampa… ¡brillante!

Lamentable que eso pase en una institución pública, misma que debe poner el ejemplo.

Digo, se supone…

Gracias por nada, CFE.

Externo mi queja (como si alguien la leyera), en contra de la nada ilustre Comisión Federal de Electricidad, ya que por su culpa, he pasado el fin de semana más aburrido del año.

El pasado sábado 24, a eso de las 5 PM, terminaba sho de comer con la lentitud que me caracteriza; me disponía a ver una película, cuando de pronto… ¡BOOM!

Todo se apagó, nada nuevo bajo el sol. El viejo y sobrecargado transformador de la cuadra volvió a hacer de las suyas, después de un tiempo de no haber jodido. Creía sho que ya lo habrían reparado de manera definitiva. ¡oh decepción! Ok, lo repararán, cuando más, en un par de horas…

Siete de la noche, ya en penumbras, ¿y la luz? se jue de puta con algun cable de alta tensión, a que le diera calor de ‘hogar…

En ese momento, pienso que, quizá todo el mundo ta pensando lo mismo y nadie ha hecho por reportar la falla a la «benemérita» CFE.

Marco… «por el momento, nuestros ejecutivos están ocupados» (si, rascandose las que no tienen) «… le recordamos que estamos a sus ordenes las 24 horas del día los 365 d… » (ESO QUIERO VER, PENDEJO, ¡ATIENDEME!) «… visite nuestro portal www.cf…» (AJA, SI TUVIERA LUZ, A LA MERA VISITARIA SU PUTO PORTAL, Y NO ESTARIA CON LA OREJA PEGADA AQUI!). Se repite una, dos, tres, diez veces, y NUNCA contestan.

Las 8 y todo sereno… la misma cantaleta, nadie responde. Me doy por vencido, me voy a mi camita, con una velita, mi iPod (a media carga, pa acabarla de chingar), y mi teléfono.

Y como dijo el buen Sabina, nos dieron las diez y las once. Se acaba la pila de mi iPod y sigo sin energía eléctrica. Intento de nuevo al 071, y por fin me contesta un «ejecutivo». Le reporto el problema, y me dice con un aire de pesadumbre «Posss mire, ya ta reportado, yo creo que ahí por la madrugada estarán pasando… ¡¡mañana ya tendrá servicio!!». Dicho esto, me cuelga sin mayor ceremonia.

Empresa de clase mundial… si, claro. De clase tercermundista, tal vez. Me recordó a los viejos tiempos de TELMEX.

Dormí, desperté, volví a dormir, volví a despertar, y nunca llegó. No fue sino hasta las 9 de la mañana, que volvió la puta Luz, con cara de cruda, trasnochada y empiernada.

Y eso que en su carta-compromiso, aseguran atender fallas de suministro en sectores, en un tiempo no mayor de cuatro horas…

Paraestatal tenía que ser. Y los idiotas PRIistas que querían «devolver Telmex a manos de la nación»…

¡¡¡¡NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!

22 de abril de 1992…

Aún recuerdo ese miércoles, como otro cualquiera. Trabajando en ese entonces en una oficina en Justo Sierra. De repente, en Estereo Juventud, una estación de música contínua, irrumpe una noticia de explosión importante en la ciudad. La mente vuela, y el primer pensamiento es «mi papa andaba por alla…». Afortunadamente apenas iba de camino y al saber la noticia regresó a la casa.

Ojalá no se olvidara y se castigara a quien realmente tuvo responsabilidad en ese lamentable suceso. Todavia recuerdo las palabras del imbecil jefe de bomberos, ahora director de «protección» civil…

Reportero de Notisistema: Oiga mayor, y ¿no cree que será necesario evacuar la zona?
Trinidad Lopez Rivas: Nahhh todo ‘ta bajo control, no hay peligro.

… 5 minutos despues …

Inicia la serie de explosiones desde la Calzada Independencia, donde hunde un autobus repleto de pasajeros, hasta la Nogalera dando muerte a mucho más de 215 personas (la cifra «oficial»), hiriendo a miles, y dejando el barrio más tradicional de Guadalajara en ruinas, al igual que la memoria de los sobrevivientes.

Les dejo este video de cuando Jaime Maussan aun tenia un poco de cordura.